Règles et politiques relatives de la voiture

Arrivée - Départ

À l’arrivée, le conducteur doit présenter un permis de conduire valide, suivi d’une inspection visuelle du véhicule. À la restitution, le véhicule doit être rendu propre, à l’heure prévue, et avec le plein de carburant. En cas de retard, des frais supplémentaires peuvent être appliqués après une tolérance de 30 minutes.

Politiques relatives de la voiture

Politique de garantie :

• Garantie constructeur jusqu’à 5 ou 10 ans
• Couvre les défauts de fabrication, pannes électroniques et mécaniques majeures.
• Doit être maintenue dans le réseau Toyota agréé pour rester valide.

Politique d'annulation (location ou réservation) :

• Annulation gratuite jusqu’à 24 à 48 heures avant la date de location prévue.
• En cas d’annulation tardive, 30 à 50 % de frais peuvent être facturés.
• En cas d'absence ou "no-show", aucun remboursement sauf cas exceptionnel, mais un véhicule équivalent peut être proposé si le vôtre est indisponible.